04 · IA & automatisation

Agents IA et automatisation de vos processus

Assistants qui répondent à vos clients sur WhatsApp, agents qui traitent vos documents, workflows qui relient vos outils : nous intégrons l’IA là où elle fait gagner du temps — de façon mesurable et contrôlée.

Ce que nous résolvons

Les problèmes que nous réglons

Pour qui

  • Services clients qui répondent chaque jour aux mêmes questions
  • Équipes qui saisissent, trient ou vérifient des documents à la main
  • Entreprises dont les outils ne communiquent pas entre eux

Un support client saturé

Un assistant connecté à votre base de connaissances répond 24 h/24 sur votre site ou WhatsApp, et transmet à un humain dès que la question le demande.

Des heures perdues sur des documents

Extraction de données depuis des factures, contrats ou formulaires, classement et contrôle automatiques, avec validation humaine là où c’est nécessaire.

Des tâches répétitives entre plusieurs outils

Nous relions votre CRM, vos e-mails, vos tableurs et vos applications métiers pour que l’information circule sans ressaisie.

Ce que vous recevez

Des livrables concrets, pas des promesses

  1. 01Cartographie des processus automatisables et gains estimés
  2. 02Assistant IA sur vos documents (RAG) ou agent métier
  3. 03Intégration site web, WhatsApp ou outils internes
  4. 04Workflows automatisés (n8n ou code sur mesure)
  5. 05Garde-fous : validation humaine, journalisation, limites
  6. 06Tableau de suivi de l’usage et de la qualité des réponses

Outils & référentiels

ClaudeOpenAIRAGFunction callingn8nPythonWhatsApp Business API
Comment nous travaillons

Quatre étapes, aucune surprise

  1. 01

    Diagnostic

    Nous identifions les tâches à fort volume et faible valeur, et estimons le temps réellement gagnable.

  2. 02

    Prototype

    Un premier agent testé sur vos vraies données en quelques semaines, pour juger sur pièce.

  3. 03

    Intégration

    Connexion à vos outils, gestion des droits, garde-fous et escalade vers un humain.

  4. 04

    Amélioration

    Suivi de la qualité des réponses et ajustements continus à partir des cas réels.

Questions fréquentes

Vos questions

Nos données restent-elles confidentielles ?

Nous choisissons des fournisseurs et des configurations qui n’utilisent pas vos données pour l’entraînement, et limitons l’accès aux seules informations nécessaires.

L’IA peut-elle se tromper ?

Oui. C’est pourquoi nous ancrons les réponses dans vos documents, affichons les sources et prévoyons une validation humaine sur les actions sensibles.

Fonctionne-t-elle en wolof ?

Les modèles récents comprennent le français et l’anglais très bien, et le wolof de façon plus limitée. Nous testons avec vos cas réels avant de nous engager.

Parlons de votre projet

IA & automatisation : parlons de votre projet

Décrivez-nous votre besoin. Un cofondateur vous répond personnellement, avec une première lecture technique et des prochaines étapes concrètes.

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